Eliminar tu cuenta de Destiny

Desde la app

1. Abre Destiny e inicia sesión.
2. Ve a Perfil › Privacidad y datos.
3. Toca Eliminar mi cuenta y confirma. Si creaste la cuenta con email, te pedimos tu contraseña.

Sin la app

Escribe a destiny.skyastral@gmail.com desde el email de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Te confirmaremos la eliminación en un plazo de 10 días hábiles.

Qué se borra

• Tu cuenta se desactiva de inmediato.
• A los 30 días se borran definitivamente tu perfil, tus datos de nacimiento, tu carta natal, tus lecturas, tus notas, tus preferencias y tus dispositivos.
• Las copias de seguridad pueden conservar esos datos hasta que expiran, como máximo 7 días.
• Los datos de La Luna y tu Ciclo nunca salen de tu teléfono: se borran desde la app o al desinstalarla.

Si tienes Premium

Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción en Google Play. Cancélala en Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones para que no se renueve.

Si prefieres conservar tus datos, antes de eliminar tu cuenta puedes descargar una copia en Perfil › Privacidad y datos › Descargar mis datos.